Datenschutzerklärung
preamble
With the following data protection declaration, we would like to inform
you about which types of your personal data (hereinafter also referred to
as "data") we process, for what purposes and to what extent. This data
protection declaration applies to all processing of personal data carried
out by us, both in the context of the provision of our services and in
particular on our websites, in mobile applications and within external
online presences, such as our social media profiles (hereinafter
collectively referred to as "online offering").
The terms used are not gender-specific.
Stand: 23. Oktober 2024
Inhaltsübersicht
responsible person
Susan Kremer
Prenzlauer Allee 14
10405, Berlin
Email address: info@wmhacoaching.com
Imprint: https://wmhacoaching.com/impressum
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die
Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten.
- Zahlungsdaten.
- Kontaktdaten.
- Inhaltsdaten.
- Vertragsdaten.
- Nutzungsdaten.
- Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
- Protokolldaten.
- Bonitätsdaten.
Kategorien betroffener Personen
- Leistungsempfänger und Auftraggeber.
- Beschäftigte.
- Interessenten.
- Kommunikationspartner.
- Nutzer.
- Geschäfts- und Vertragspartner.
- Teilnehmer.
- Dritte Personen.
Zwecke der Verarbeitung
-
Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
- Kommunikation.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Reichweitenmessung.
- Büro- und Organisationsverfahren.
- Konversionsmessung.
- Organisations- und Verwaltungsverfahren.
- Servermonitoring und Fehlererkennung.
- Feedback.
- Umfragen und Fragebögen.
- Marketing.
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Beurteilung der Bonität und Kreditwürdigkeit.
- Informationstechnische Infrastruktur.
- Finanz- und Zahlungsmanagement.
- Öffentlichkeitsarbeit.
- Absatzförderung.
- Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden
erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis
wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass
neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw.
unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall
speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der
Datenschutzerklärung mit.
-
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
b) DSGVO)
- Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen
Person erfolgen.
-
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO)
- Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
-
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) -
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des
Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die
Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den
Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu
den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum
Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz
vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung
(Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere
Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum
Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener
Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie
automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling.
Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur
Anwendung gelangen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des
Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der
Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und
Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit,
Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und
elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs,
der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer
Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung
von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die
Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz
personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware,
Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch
Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie
(HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen
werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die
TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) und Transport
Layer Security (TLS) sind die Eckpfeiler der sicheren Datenübertragung im
Internet. Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der
Website oder App und dem Browser des Nutzers (oder zwischen zwei Servern)
übertragen werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
TLS, als die weiterentwickelte und sicherere Version von SSL, gewährleistet,
dass alle Datenübertragungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.
Wenn eine Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch
die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert. Dies dient als ein Indikator
für die Nutzer, dass ihre Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass
diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige
Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen
gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit
IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und
Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir
die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge
bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern
Ihrer Daten ab.
Internationale Datentransfers
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d. h.,
außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums
(EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von
Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere
Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang
mit den gesetzlichen Vorgaben. Sofern das Datenschutzniveau in dem Drittland
mittels eines Angemessenheitsbeschlusses anerkannt wurde (Art. 45 DSGVO),
dient dieser als Grundlage des Datentransfers. Im Übrigen erfolgen
Datentransfers nur dann, wenn das Datenschutzniveau anderweitig gesichert ist,
insbesondere durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO),
ausdrückliche Einwilligung oder im Fall vertraglicher oder gesetzlich
erforderlicher Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übrigen teilen wir
Ihnen die Grundlagen der Drittlandübermittlung bei den einzelnen Anbietern aus
dem Drittland mit, wobei die Angemessenheitsbeschlüsse als Grundlagen
vorrangig gelten. Informationen zu Drittlandtransfers und vorliegenden
Angemessenheitsbeschlüssen können dem Informationsangebot der EU-Kommission
entnommen werden:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework" (DPF) hat die EU-Kommission
das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im
Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die
Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF
können Sie der Website des Handelsministeriums der USA unter
https://www.dataprivacyframework.gov/
(in Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der
Datenschutzhinweise, welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem
Data Privacy Framework zertifiziert sind.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den
gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen
widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die
Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche
Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden.
Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder
besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten
erfordern.
Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen
aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur
Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder
juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.
Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur
Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte
Verarbeitungsprozesse gelten.
Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines
Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich.
Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt
sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des
Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall
laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist
das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung
oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses.
Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern
aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden,
verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung
rechtfertigen.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden
allgemeinen Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach
deutschem Recht:
-
10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen,
Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die zu
ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen
Organisationsunterlagen, Buchungsbelege und Rechnungen (§ 147 Abs. 3 i.
V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1
u. 4, Abs. 4 HGB).
-
6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder
Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder
Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von
Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel, Betriebsabrechnungsbögen,
Kalkulationsunterlagen, Preisauszeichnungen, aber auch
Lohnabrechnungsunterlagen, soweit sie nicht bereits Buchungsbelege sind
und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO, § 257
Abs. 1 Nr. 2 u. 3, Abs. 4 HGB).
-
3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs-
und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und
Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten,
basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen
Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen
Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene
nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis
21 DSGVO ergeben:
-
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit.
e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf
diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben
Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung
einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht.
-
Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht,
erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
-
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung
darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf
Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der
Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
-
Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den
gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden
Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu
verlangen.
-
Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie
haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass
Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach
Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der
Daten zu verlangen.
-
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie
betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der
gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen zu fordern.
-
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet
eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs
das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem
Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder
des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben
der DSGVO verstößt.
business processes and procedures
Personal data of service recipients and clients - including customers,
clients or, in special cases, clients, patients or business partners as
well as other third parties - are processed within the framework of
contractual and comparable legal relationships and pre-contractual
measures such as the initiation of business relationships. This data
processing supports and facilitates business processes in areas such as
customer management, sales, payment transactions, accounting and project
management.
The data collected is used to fulfill contractual obligations and to make
operational processes efficient. This includes processing business
transactions, managing customer relationships, optimizing sales strategies
and ensuring internal accounting and financial processes. In addition, the
data supports the protection of the rights of the person responsible and
promotes administrative tasks and the organization of the company.
Personal data may be passed on to third parties if this is necessary to
fulfil the stated purposes or legal obligations
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-
Types of data processed:
Inventory data (e.g. full name, home address, contact information,
customer number,
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); Payment data (e.g. bank details, invoices, payment history
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premiumtext premiumtext
); Contact data (e.g. postal and e-mail addresses or
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); Content data (e.g. textual or visual messages and contributions as
well as the information relating to them, such as details of authorship
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); Contract data (e.g. subject matter of the contract, term, customer
category
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premiumtext premiumtext
); Protocol data (e.g. log files relating to logins or the retrieval of
data
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premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext
); Usage data (e.g. page views and length of stay, click paths,
intensity and frequency of use, device types and operating systems used,
interactions with
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premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext
); Credit data (e.g. credit score received, estimated probability of
default, risk classification based on this,
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); Meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time
information, identification numbers, parties involved
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premiumtext premiumtext premiumtext ).
-
Affected persons:
Service recipients and clients; interested parties; communication
partners; business and contractual partners; third parties; users (e.g.
website visitors, users of
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premiumtext premiumtext premiumtext
); employees (e.g. employees, applicants, temporary workers and others
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premiumtext premiumtext premiumtext ).
-
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher
Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Büro- und
Organisationsverfahren; Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche
Verfahren; Kommunikation; Marketing; Absatzförderung; Öffentlichkeitsarbeit;
Beurteilung der Bonität und Kreditwürdigkeit; Finanz- und
Zahlungsmanagement. Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und
Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten
(Computer,
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premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im
Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. c) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Kontaktverwaltung und Kontaktpflege: Verfahren, die im
Rahmen der Organisation, Pflege und Sicherung von Kontaktinformationen
erforderlich sind (z. B. die Einrichtung und Wartung einer zentralen
Kontaktdatenbank, regelmäßige Aktualisierungen der Kontaktinformationen,
Überwachung der Datenintegrität, Implementierung von Datenschutzmaßnahmen,
Sicherstellung der Zugriffskontrollen, Durchführung von Backups und
Wiederherstellungen der Kontaktdaten, Schulung von Mitarbeitern im
effektiven
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premiumtext ;
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
-
Allgemeiner Zahlungsverkehr: Verfahren, die bei der
Durchführung von Zahlungsvorgängen, der Überwachung von Bankkonten und der
Kontrolle von Zahlungsströmen erforderlich sind (z. B. Erstellung und
Prüfung von Überweisungen, Abwicklung des Lastschriftverkehrs, Kontrolle von
Kontoauszügen, Überwachung
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premiumtext premiumtext premiumtext ;
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
-
Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung: Verfahren, die bei der Erfassung, Bearbeitung und Kontrolle von
Geschäftsvorgängen im Bereich der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
erforderlich sind (z. B. Erstellung und Prüfung von eingehenden und
ausgehenden Rechnungen, Überwachung und Verwaltung von offenen Posten,
Durchführung des Zahlungsverkehrs, Abwicklung des Mahnwesens,
Kontenabstimmung
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Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Rechtliche Verpflichtung
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f) DSGVO).
-
Finanzbuchhaltung und Steuern: Verfahren, die bei der
Erfassung, Verwaltung und Kontrolle von finanzrelevanten Geschäftsvorfällen
sowie bei der Berechnung, Meldung und Zahlung von Steuern erforderlich sind
(z. B. Kontierung und Verbuchung von Geschäftsvorfällen, Erstellung von
Quartals- und Jahresabschlüssen, Durchführung des Zahlungsverkehrs,
Abwicklung des Mahnwesens, Kontenabstimmung,
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premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ;
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Rechtliche Verpflichtung
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f) DSGVO).
-
Marketing, Werbung und Absatzförderung: Verfahren, die im
Rahmen von Marketing, Werbung und Absatzförderung erforderlich sind (z. B.
Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung, Entwicklung von Marketingstrategien,
Planung und Durchführung von Werbekampagnen, Gestaltung und Produktion von
Werbematerialien, Online-Marketing einschließlich SEO und Social Media
Kampagnen, Eventmarketing und Messebeteiligungen,
Kundenbindungsprogramme,
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premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ;
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f) DSGVO).
-
Public relations:
Procedures that are required within the framework of public relations
and public relations (e.g. development and implementation of
communication strategies, planning and implementation of PR campaigns,
preparation and distribution of press releases, maintenance of media
contacts, monitoring and analysis of media response, organization of
press conferences and public events, crisis communication, preparation
of
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premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext
premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext
premiumtext premiumtext ; Legal basis:
Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Zahlungsverfahren
Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher
Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir
den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und
setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Dienstleister ein
(zusammenfassend "Zahlungsdienstleister").
Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören
Bestandsdaten, wie z. B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z. B.
Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie
die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind
erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten
werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen
gespeichert. D. h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen
Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder
Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der
Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese
Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen
wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die
Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der
jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir
verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung
von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
-
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der
vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.);
Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie);
Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie);
Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade,
Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-,
Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben,
Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
-
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber;
Geschäfts- und Vertragspartner. Interessenten.
-
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher
Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten. Geschäftsprozesse und
betriebswirtschaftliche Verfahren.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im
Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Visa: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von
Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Visa Europe
Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT,
GB;
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website:
https://www.visa.de;
Datenschutzerklärung:
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html. Grundlage Drittlandtransfers: Angemessenheitsbeschluss
(GB).
provision of the online offer and web hosting
We process user data in order to provide them with our online services.
For this purpose, we process the user's IP address, which is necessary to
transmit the content and functions of our online services to the user's
browser or device.
-
Types of data processed:
Usage data (e.g. page views and length of stay, click paths, intensity
and frequency of use, device types and operating systems used,
interactions with content and functions); meta, communication and
procedural data (e.g. IP addresses, time information, identification
numbers, persons involved). protocol data (e.g. log files relating to
logins or the retrieval of data or access times).
-
Data subjects:
Users (e.g. website visitors, users of online services).
-
Purposes of processing:
Provision of our online offer and user-friendliness; information
technology infrastructure (operation and provision of information
systems and technical devices (computers, servers, etc.)); security
measures; reach measurement (e.g. access statistics, recognition of
returning visitors); conversion measurement (measurement of the
effectiveness of marketing measures). server monitoring and error
detection.
-
Storage and deletion:
Deletion in accordance with the information in the section "General
information on data storage and deletion".
-
Legal basis:
Legitimate interests (Article 6 (1) sentence 1 lit. f) GDPR).
Further information on processing procedures, methods and
services:
-
Provision of online services on rented storage space:
To provide our online services, we use storage space, computing capacity
and software that we rent from a corresponding server provider (also
called "web host") or obtain from other sources;
legal basis:
legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Clause 1 Letter f) GDPR).
-
Collection of access data and log files:
Access to our online offering is logged in the form of so-called "server
log files". The server log files can include the address and name of the
websites and files accessed, the date and time of access, the amount of
data transferred, notification of successful access, browser type and
version, the user's operating system, referrer URL (the previously
visited page) and, as a rule, IP addresses and the requesting provider.
The server log files can be used for security purposes, e.g. to avoid
overloading the servers (particularly in the case of abusive attacks,
so-called DDoS attacks), and to ensure the utilization of the servers
and their stability;
Legal basis:
Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Clause 1 Letter f) GDPR);
Deletion of data:
Log file information is stored for a maximum of 30 days and then deleted
or anonymized. Data that needs to be retained for evidentiary purposes
will not be deleted until the incident in question has been finally
resolved.
-
Squarespace:
Squarespace offers software as a service for the creation and hosting of
websites;
service provider:
Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8,
Ireland;
legal basis:
legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Clause 1 lit. f) GDPR);
website:
https://www.squarespace.com ; data protection declaration:
https://www.squarespace.com/privacy ; order processing agreement:
https://www.squarespace.com/dpa ; basis for third country transfers:
Data Privacy Framework (DPF).
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail,
Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und
Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet,
soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter
Maßnahmen erforderlich ist.
-
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der
vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.);
Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern);
Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie
die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder
Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und
Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete
Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben,
Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
-
Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und
Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via
Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und
Nutzerfreundlichkeit.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im
Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser
Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten
wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und
Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie
Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns
mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir
nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der
Kontaktaufnahme und Kommunikation;
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Umfragen und Befragungen
Wir führen Umfragen und Befragungen durch, um Informationen für den jeweils
kommunizierten Umfrage- bzw. Befragungszweck, zu sammeln. Die von uns
durchgeführten Umfragen und Befragungen (nachfolgend "Befragungen") werden
anonym ausgewertet. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur
insoweit, als dies zu Bereitstellung und technischen Durchführung der Umfragen
erforderlich ist (z. B. Verarbeitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser
des Nutzers darzustellen oder mithilfe eines Cookies eine Wiederaufnahme der
Umfrage zu ermöglichen).
-
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der
vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.);
Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern);
Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie
die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder
Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und
Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete
Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
- Betroffene Personen: Teilnehmer.
-
Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von
Feedback via Online-Formular). Umfragen und Fragebögen (z. B. Umfragen mit
Eingabemöglichkeiten, Multiple-Choice-Fragen).
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im
Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten
in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren
oder Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der
Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die
Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte
erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall
für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise
anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer
Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden möglicherweise wiederum
Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu
schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden
im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das
Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem
können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern
verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der
jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die
Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von
Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den
Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff
auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und
Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an
uns wenden.
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Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und
E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder
bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen,
wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade,
Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
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Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher,
Nutzer von Onlinediensten).
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Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback (z. B.
Sammeln von Feedback via Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit.
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Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im
Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
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Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
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Instagram: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von
Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen,
Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen und Seiten;
Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion
Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland;
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung:
https://privacycenter.instagram.com/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework
(DPF).
Änderung und Aktualisierung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung
zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen
der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir
informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung
Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle
Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen
von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die
Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor
Kontaktaufnahme zu prüfen.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser
Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die
Begrifflichkeiten gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche
Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem
Verständnis dienen.
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Beschäftigte: Als Beschäftigte werden Personen bezeichnet,
die in einem Beschäftigungsverhältnis stehen, sei es als Mitarbeiter,
Angestellte oder in ähnlichen Positionen. Ein Beschäftigungsverhältnis ist
eine rechtliche Beziehung zwischen einem Arbeitgeber und einem Arbeitnehmer,
die durch einen Arbeitsvertrag oder eine Vereinbarung festgelegt wird. Es
beinhaltet die Verpflichtung des Arbeitgebers, dem Arbeitnehmer eine
Vergütung zu zahlen, während der Arbeitnehmer seine Arbeitsleistung
erbringt. Das Beschäftigungsverhältnis umfasst verschiedene Phasen, darunter
die Begründung, in der der Arbeitsvertrag geschlossen wird, die
Durchführung, in der der Arbeitnehmer seine Arbeitstätigkeit ausübt, und die
Beendigung, wenn das Beschäftigungsverhältnis endet, sei es durch Kündigung,
Aufhebungsvertrag oder anderweitig. Beschäftigtendaten sind alle
Informationen, die sich auf diese Personen beziehen und im Kontext ihrer
Beschäftigung stehen. Dies umfasst Aspekte wie persönliche
Identifikationsdaten, Identifikationsnummern, Gehalts- und Bankdaten,
Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche, Gesundheitsdaten und
Leistungsbeurteilungen.
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Bestandsdaten: Bestandsdaten umfassen wesentliche
Informationen, die für die Identifikation und Verwaltung von
Vertragspartnern, Benutzerkonten, Profilen und ähnlichen Zuordnungen
notwendig sind. Diese Daten können u.a. persönliche und demografische
Angaben wie Namen, Kontaktinformationen (Adressen, Telefonnummern,
E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische Identifikatoren
(Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die Grundlage für jegliche
formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten, Einrichtungen oder
Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und Kommunikation ermöglichen.
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Inhaltsdaten: Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im
Zuge der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art
generiert werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos,
Audiodateien und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf
verschiedenen Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten
sind nicht nur auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten
auch Metadaten, die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags,
Beschreibungen, Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten
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Kontaktdaten: Kontaktdaten sind essentielle Informationen,
die die Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie
umfassen u.a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen,
sowie Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und
Instant-Messaging-Identifikatoren.
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Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch als
"Besuchsaktionsauswertung" bezeichnet) ist ein Verfahren, mit dem die
Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im
Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf
denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der
Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die
von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
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Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: Meta-,
Kommunikations- und Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über
die Art und Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und
verwaltet werden. Meta-Daten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen
Informationen, die den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten
beschreiben. Sie können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem
Autor eines Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten.
Kommunikationsdaten erfassen den Austausch von Informationen zwischen
Nutzern über verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle,
Nachrichten in sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der
beteiligten Personen, Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten
beschreiben die Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder
Organisationen, einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von
Transaktionen und Aktivitäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und
Überprüfung von Vorgängen verwendet werden.
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Nutzungsdaten: Nutzungsdaten beziehen sich auf
Informationen, die erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten,
Dienstleistungen oder Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine
breite Palette von Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen
nutzen, welche Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten
Seiten verweilen und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren.
Nutzungsdaten können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von
Aktivitäten, IP-Adressen, Geräteinformationen und Standortdaten
einschließen. Sie sind besonders wertvoll für die Analyse des
Nutzerverhaltens, die Optimierung von Benutzererfahrungen, das
Personalisieren von Inhalten und das Verbessern von Produkten oder
Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen Nutzungsdaten eine entscheidende
Rolle beim Erkennen von Trends, Vorlieben und möglichen Problembereichen
innerhalb digitaler Angebote
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Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle
Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare
natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder
indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen,
zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B.
Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert
werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen,
psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser
natürlichen Person sind.
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Protokolldaten: Protokolldaten sind Informationen über
Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert
wurden. Diese Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel,
IP-Adressen, Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die
Nutzung oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur
Analyse von Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung
von Leistungsberichten verwendet.
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Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web
Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines
Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an
bestimmten Informationen, wie z. B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit
Hilfe der Reichweitenanalyse können Betreiber von Onlineangeboten z. B.
erkennen, zu welcher Zeit Nutzer ihre Webseiten besuchen und für welche
Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z. B. die Inhalte der
Webseiten besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der
Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons
eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen
zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
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Servermonitoring und Fehlererkennung: Mit Hilfe des
Servermonitorings und der Fehlererkennung stellen wir die Verfügbarkeit und
Integrität unseres Onlineangebotes sicher und verwenden die verarbeiteten
Daten, um unser Onlineangebot technisch zu optimieren. Verarbeitet werden
Leistungs-, Auslastungs- und vergleichbare technische Werte, welche Auskunft
über die Stabilität und etwaige Auffälligkeiten unseres Onlineangebotes
geben. Im Fall von Fehlern und Auffälligkeit werden einzelne Anfragen der
Nutzer unseres Onlineangebotes erfasst, um Problemquellen zu identifizieren
und zu beheben.
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Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die
natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle,
die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der
Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
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Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe
automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe
im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und
umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten,
das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
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Vertragsdaten: Vertragsdaten sind spezifische
Informationen, die sich auf die Formalisierung einer Vereinbarung zwischen
zwei oder mehr Parteien beziehen. Sie dokumentieren die Bedingungen, unter
denen Dienstleistungen oder Produkte bereitgestellt, getauscht oder verkauft
werden. Diese Datenkategorie ist wesentlich für die Verwaltung und Erfüllung
vertraglicher Verpflichtungen und umfasst sowohl die Identifikation der
Vertragsparteien als auch die spezifischen Bedingungen und Konditionen der
Vereinbarung. Vertragsdaten können Start- und Enddaten des Vertrages, die
Art der vereinbarten Leistungen oder Produkte, Preisvereinbarungen,
Zahlungsbedingungen, Kündigungsrechte, Verlängerungsoptionen und spezielle
Bedingungen oder Klauseln umfassen. Sie dienen als rechtliche Grundlage für
die Beziehung zwischen den Parteien und sind entscheidend für die Klärung
von Rechten und Pflichten, die Durchsetzung von Ansprüchen und die Lösung
von Streitigkeiten.
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Zahlungsdaten: Zahlungsdaten umfassen sämtliche
Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen zwischen Käufern
und Verkäufern benötigt werden. Diese Daten sind von entscheidender
Bedeutung für den elektronischen Handel, das Online-Banking und jede andere
Form der finanziellen Transaktion. Sie beinhalten Details wie
Kreditkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsbeträge, Transaktionsdaten,
Verifizierungsnummern und Rechnungsinformationen. Zahlungsdaten können auch
Informationen über den Zahlungsstatus, Rückbuchungen, Autorisierungen und
Gebühren enthalten.
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